Última actualización: 10 de mayo de 2024

La Fundación “The Music Station” (“Fundación”, “nosotros” o “nuestro/a”) se toma muy en serio su privacidad a la hora de manejar sus datos personales. Esto incluye cualquier información que le identifique directa o indirectamente (“Información personal”), como nombre y apellidos, datos de contacto, historial de pedidos, datos bancarios o preferencias de marketing.

La presente política describe nuestras prácticas sobre la Información personal que recogemos en persona o a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles (“Plataformas”). Cualquier variación o adición en el uso de su información será comunicada oportunamente.

Nota importante sobre menores: Nuestras Plataformas no están destinadas a personas menores de catorce (14) años. Pedimos a dichos menores que no proporcionen Información personal a través de ellas.

1. Responsable del Tratamiento

La entidad controladora y responsable de la Información personal que recopilamos es:

• Titular: Fundación The Music Station
• NIF: G56854110
• Domicilio: Calle Cuesta de San Vicente 44, 28008, Madrid, España

2. Cómo utilizamos su Información Personal

Recibimos su información directamente de usted, de fuentes externas o mediante la recopilación automática al usar nuestras Plataformas. Utilizamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos legítimos: suministro de un servicio o ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, su consentimiento expreso, o nuestros intereses legítimos (evaluados para garantizar que no sean injustos para usted).

Si opta por no proporcionar información obligatoria o se opone a su uso, es posible que no podamos suministrarle los servicios solicitados.

A continuación, se detalla la información que recopilamos, cómo la utilizamos y la base legal que nos legitima:

Cuenta de usuario

• Datos recopilados: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, en ocasiones, número de teléfono (al registrarse online).
• Finalidad y base legítima (Contrato): Registrar y habilitar las funciones de su cuenta, prestar servicio de atención al cliente y enviarle información administrativa sobre nuestras condiciones y políticas.

Compras y Pedidos

• Datos recopilados: Dirección de envío, preferencias de entrega y datos de pago (en sistemas de comercio electrónico).
• Finalidad y base legítima (Contrato y Obligación legal): Procesar pagos, enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos, gestionar envíos y cumplir con las leyes de consumo pertinentes (sustituciones, devoluciones o reembolsos).

Servicio de atención al cliente

• Datos recopilados: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y detalles de su consulta.
• Finalidad y base legítima (Contrato): Comunicarnos con usted para gestionar y resolver su consulta o solicitud de servicio.

Promociones y programas

• Datos recopilados: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal, país, ciudad y registro de participación (los datos obligatorios se indicarán previamente).
• Finalidad y base legítima (Consentimiento): Permitir su participación y administrar dichas actividades. Pueden aplicar normas adicionales que se le comunicarán antes de participar.

Comunicaciones directas

• Datos recopilados: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y preferencias (según la campaña, también país, ciudad y fecha de nacimiento).
• Finalidad y base legítima (Consentimiento): Enviarle comunicaciones por correo electrónico o SMS y segmentar el contenido para que sea adecuado a sus intereses. Puede darse de baja en cualquier momento (mediante el enlace en los correos, enviando «STOP» por SMS o escribiendo a hola@fundacionthemusicstation.com). Seguiremos enviando únicamente mensajes administrativos cuando sea necesario.

Encuestas

• Datos recopilados: Nombre, apellidos, información de contacto y sus respuestas.
• Finalidad y base legítima (Consentimiento): Registrar su participación y analizar las respuestas a las preguntas planteadas.

Eventos y acciones

• Datos recopilados: Nombre, apellidos, contacto y, según el caso, registro de su imagen y/o voz.
• Finalidad y base legítima (Interés legítimo): Realizar el control de acceso y elaborar vídeos resumen con fines informativos y promocionales para su difusión en nuestras Plataformas o medios de terceros.

Acceso a nuestra Plataforma online

• Datos recopilados: Dirección IP, detalles del navegador (dirección MAC, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, sistema operativo) y datos de uso de la aplicación móvil.
• Finalidad y base legítima (Interés legítimo): Calcular niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor, determinar su país y administrar eficientemente las Plataformas.

Cookies (y tecnologías similares)

• Datos recopilados: ID de usuario, IP, interacciones con el contenido o con plug-ins sociales (ej. botón de «me gusta»), duración de la visita y mensajes de error.
• Finalidad y base legítima (Interés legítimo, Obligación legal y Consentimiento): Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de las Plataformas, cumplir con la legislación sobre cookies, personalizar su experiencia, realizar análisis web y ofrecer comunicaciones segmentadas.

Procesos internos (Auditorías, Fraude y Administración)

• Datos recopilados: Cualquier Información personal recopilada en su interacción con nosotros.
• Finalidad y base legítima (Interés legítimo y Obligación legal): Verificar el funcionamiento de los procesos internos y su cumplimiento normativo, administrar eficientemente la empresa y vigilar el fraude o la seguridad (ej. prevenir ciberataques).

Demandas legales

• Datos recopilados: Cualquier Información personal relevante para el caso.
• Finalidad y base legítima (Obligación legal e Interés legítimo): Defender o presentar demandas para proteger nuestros derechos y responder a investigaciones de autoridades reguladoras.

3. Cómo compartimos su Información Personal

Compartimos su Información personal en los siguientes supuestos:

• Con nuestro fundador: Warner Music Spain S.L. (Cuesta de San Vicente 44, 28008, Madrid, CIF B08694523) para cumplir los fines de esta política.
• Con proveedores de servicios: Consultores, asesores jurídicos y contables, servicios de hosting, marketing, análisis de datos, proceso de pagos (PayPal), envíos, auditoría o servicios informáticos.
• Con terceros colaboradores: Entidades con las que ejecutamos programas propios de la Fundación, siendo nosotros responsables de dicha información.
• Áreas públicas: La información que usted publique en foros, chats, perfiles o blogs de nuestras Plataformas será pública.
• Obligaciones legales: Para cumplir leyes, normativas, órdenes judiciales, proteger nuestros derechos y seguridad, o hacer cumplir nuestras condiciones (incluyendo agencias de cobro).

4. Retención de Datos

Conservaremos su Información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los cuales se obtuvo y siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

5. Información Personal Confidencial

Le rogamos que no nos envíe Información personal confidencial (como números de seguridad social, origen racial, orientación sexual, opiniones políticas, religión, datos de salud o antecedentes penales) a menos que se lo solicitemos de manera expresa para un fin específico.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar su Información personal.

• Para ejercer sus derechos: Envíe un correo electrónico a hola@fundacionthemusicstation.com.
• Requisitos: Aclare qué derecho desea ejercer y sobre qué datos específicos. Solo atenderemos solicitudes asociadas a la dirección de correo desde la que nos escribe o verificando previamente su identidad. Responderemos dentro de los plazos exigidos legalmente.

7. Actualizaciones de esta Política

Modificaremos esta Política cuando se considere oportuno. Le notificaremos los cambios importantes y publicaremos las versiones actualizadas en nuestro sitio web. Revise la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos:

• Correo electrónico: hola@fundacionthemusicstation.com (no envíe información confidencial o bancaria por este medio).
• Dirección postal: Príncipe Pío, Torre Levante, Cta. de San Vicente 44, 28008, Madrid, España.

9. Transferencia de Datos fuera de la Unión Europea

En caso de transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a países que la Comisión Europea no considera que ofrecen un nivel adecuado de protección (como Estados Unidos), hemos adoptado las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para proteger su información. Puede solicitar una copia de estas medidas contactando a hola@fundacionthemusicstation.com.